Beskriva olika konflikthantering modeller steg för steg

Steg 1

Publicerad det är mänskligt att bråka. Visst kan konflikter vara destruktiva, förstöra samarbetet och förpesta stämningen. Men att likhet skulle vara det goda och att motsättningar är negativa och farliga är en myt. Det rimmar också illa med mångfaldstanken. För konflikter är faktiskt inte bara av ondo. Det är via motsättningar och dissonans som utveckling sker.

  • Identifiera konflikten 1.

    Sakkonflikt När medarbetarna har svårt att släppa sin bild av verkligheten hamnar de lätt i en strid om vad som är rätt och fel, bra eller dåligt.

  • Om det inte är möjligt tydliggör vilka regler, vilken policy eller metod som gäller. Rollkonflikt Uppstår när det är oklart vem som gör vad, när avgränsningar och arbetsfördelningar är luddiga...
  • Om det inte är möjligt tydliggör vilka regler...

Steg 2

Det är hur vi väljer att hantera sammanstötningen som avgör om konflikten är lätt eller svår...

  • Intressekonflikt om jobbkonflikterna är oförenliga och kan leder till intressekonflikter.

    Varför beslutet fattats?

  • Beteendekonflikt handlar om att en medarbetare beter sig på ett sätt...
  • Samtala med vederbörande för att försöka respektera varandra...