Vad gäller vid utförsäljning

Vad gäller vid utförsäljning - Prisinformation enligt lag

Prisinformationslagen ställer krav på att företag ska lämna korrekt och tydlig prisinformation om produkter. Lagen gäller för produkter som företag tillhandahåller till konsumenter. Den här sidan är riktad till företagare.

Du hittar information till konsumenter på Konsumentverkets webbplats hallåkonsument.

Det innebär exempelvis att lagen gäller när företag säljer produkter i en butik eller visar upp produkter i ett skyltfönster. Lagen gäller även när företag genom reklamblad erbjuder sig att sälja en viss produkt enligt de villkor som anges i reklamen.

Vilka produkter faller under prisinformationslagen?

  • Lagen gäller produkter som säljs i butiker
  • Lagen gäller produkter som visas i skyltfönster
  • Lagen gäller produkter som erbjuds via reklamblad
  • Lagen gäller inte produkter som säljs på auktion
  • I vissa fall gäller andra lagar istället, t.ex.

    regler för krediter

Prisinformationslagen kräver att priset anges skriftligt och att moms och andra skatter är inräknade. Det ska vara tydligt vilken vara eller tjänst priset avser. Om avgifter eller andra kostnader tillkommer, och dessa inte går att beräkna i förväg, ska detta anges särskilt.

Var ska priset visas?

Produkttyp Plats för prisinformation
Varor i butik eller skyltfönster På förpackningen, på en hyllkantsetikett eller i en prislista
Tjänster Kan förklaras för konsumenten om prissättningen går till
Varor i lösvikt Endast jämförpris krävs, men kostnaden ska kunna redovisas innan betalning

Information om prissättningen ska finnas lätt tillgänglig där du bedriver din rörelse, där du marknadsför dina tjänster eller i ett kontrakt.

Jämförpris och vad som ska anges

Priset för en vara ska anges:

  1. Per förpackning
  2. Per kilo, liter, meter eller annan enhet som används för varan

För varor som säljs i lösvikt räcker det med jämförpris, men det ska finnas möjlighet att ta reda på kostnaden innan betalningen sker.

Jämförpriset är till för att enkelt kunna jämföra olika varor och se vilken som är billigast oavsett förpackningsstorlek.

Vilket pris gäller?

  • Produkter ska följa prisinformationslagen och vara uppmärkta med korrekt pris från början
  • Om det visar sig att det uppmärkta priset inte stämmer med priset i kassan, gäller priset i kassan
  • Kunden har rätt att välja om hen vill köpa varan för det priset eller inte

Marknadsföring med sänkta priser

Om du genom din marknadsföring ger intryck av att priset på en produkt har sänkts ska även det tidigare priset anges.

Regler för sänkta priser:

  • Det tidigare priset som ska anges är det lägsta pris som du har använt under de senaste 30 dagarna före prissänkningen
  • Ett försäljningspris som anges som sänkt får inte vara detsamma som det tidigare lägsta priset eller högre än det priset
  • Det tidigare priset behöver inte anges för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla
  • En prissänkning som anges med en procentsats eller ett belopp ska beräknas utifrån det tidigare lägsta priset
  • Det tidigare lägsta priset ska anges i omedelbar närhet till det nedsatta priset

Detta gäller varje gång prisinformationen visas.

Ytterligare referenspriser än det tidigare lägsta priset är inte tillåtna.

Granskning av prisinformation

Konsumentverket granskar efterlevnaden av prisinformationslagen och marknadsföringslagen. Enligt dessa lagar ska företag ange tidigare lägsta pris vid sänkta priser och undvika vilseledande prismarknadsföring.

Resultaten från granskningen har publicerats i en PM.

Konsumentverket kommer under hösten genomföra ytterligare en granskning av företagens prismarknadsföring. Denna granskning fokuserar på följsamheten av kravet på att ange tidigare lägsta pris.